总以为自己谨慎

2020-06-20 13:54

凌晨1:00时许,东方网记者刷新淘宝网首页,在最显眼的位置,原来挂着“全场半价”的窗帘位处赫然滚动着三副描绘不同消费需求的新广告,它们共同的作用是告诉消费者“折扣还在继续”,并引向同一个界面——一个“物价再回十年前:天猫商城狂欢继续:全场5折起”的新专题。

获知此消息后,守候在电脑前的陈女士连连向记者表示懊恼,“总以为自己谨慎,没想到也有难逃营销策略算计的时候,当了一回被赶上架的鸭子”。陈女士坦言,目前暂时放弃了追买该款服装的打算,“消费者与商家之间的关系应该是和睦的,买东西的过程应该是快乐的,不过现在心里多少有些被辜负的感觉。网上做生意更是要你情我愿,让利打折是好事,但既然已经做到了守信,何不再对消费者坦诚一点?”

11月11日晚间12:40时许,网友陈小姐(化名)向东方网记者表示,自己随机在天猫商城某网店完成了一笔7折的服装的交易后,又在购物车中追加存放了一份该款服装目录,但并未结算生成订单。11月12日凌晨一点1:00后,陈女士刷新购物车后发现,该服装折扣价格并未改动,且其优惠备注仍延续11月11日的“卖家促销”价。

“因为网站上写了:只有在11月11日当日完成付款才能享受折扣价,因此大半夜还白白紧张了一把”。陈小姐表示,虽然自己购物的天猫商城网店延续折扣的原因“不一定是因为淘宝继续在搞活动”,但毕竟自己曾在不知情的情况下为折扣“争分夺秒”了一番,想起来不免有些委屈。

东方网记者尝试联系陈小姐小费的相关天猫网店,该店客服人员表示,陈小姐购买的款服装的售价目前是不变,“过段时间才会调整”,消费者若在数天内想追购,不必担心涨价问题。在被问及是否仍将凭借大幅折扣参与到相关电商的新一轮竞价“打折季”中时,该名客服人员肯定地表示“服装这段时间将一直为特价,过段时间也一样的”。

“早知如此就不急于先买第一份的单了!”陈小姐表示,不是因为考虑到“光棍节”就要过去,可能就会将两件衣服一起结账,那样便可享受店家给出的更高一级的返利优惠。疑惑中,陈小姐刷新了淘宝网首页,“震惊”地发现商家12日继续让利的措施,这让她不免有些郁闷。

11月11日“光棍节”让利日已经过去,无数消费者赶急赶慢,就为在11日午夜的钟声敲响12下前根据商家的要求通过各种方式付款结账,享受到“全场对折”的“狂欢价”。可是很多人没有想到,0:00点过后刷新淘宝首页,映入眼帘的赫然是“我不是购物狂,我只是为折扣狂”,以及提示表示“血拼未了,狂欢返场”的显眼新广告,提示着自己——“优惠价”们竟然没有随着“光棍节”过去!

记者发现,在这个专题中人们可以找到包括许多品牌的护肤品、保暖内衣、秋冬潮装在内,曾在“光棍节全场半价”期间扮演让利商家角色的“老面孔”,它们正提供出一些2至7折不等的优惠价格,也许为了“混个脸熟”,许多商家甚至几乎都没有更改广告图片,乍一看,造势力度完全不亚于光棍节前夕。